百度SEM优化_怎样建立转化记录:先做可执行清单

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百度SEM优化_怎样建立转化记录:先做可执行清单

建立百度SEM转化记录,核心不是先买工具,而是先确定“什么算转化、在哪里记录、由谁回传”。时间和人手有限时,先做一张最小可用记录表,把点击、咨询、表单、成交四类动作串起来,再逐步补全。下面按优先级给出清单,每项都说明查什么、怎么查、结果说明什么。

先定义转化动作,别把点击当转化

查什么:列出你当前投放中真正有价值的用户动作。常见的有:电话拨出、在线咨询发起、表单提交成功、微信复制、下单支付。

怎么查:打开百度营销后台的转化设置页面,对照现有落地页,逐项确认哪些动作已被标记。没有标记的,先记在表格里。注意,百度SEM是付费广告机制,与自然搜索排名是两套体系,广告点击量上升不代表自然排名会提升。

结果说明什么:如果只记录了点击和消费,没有记录咨询或表单,说明转化记录尚未建立,后续优化没有依据。此时先补一个最接近成交的动作,比如“表单提交成功”。

用一张最小表格记录五个字段

查什么:检查你是否能按天、按计划、按关键词看到以下字段:日期、计划名称、关键词、消费、转化数。

怎么查:在百度营销后台的报表模块中,尝试按“关键词”维度导出数据。如果后台自带转化数,直接使用;如果没有,就在落地页表单提交后,把来源参数一并存入自己的数据库或表格。

结果说明什么:能导出关键词级转化数,说明记录链路基本可用;只能看到账户总消费,说明粒度太粗,无法判断哪个词值得加价。此时优先给转化好的词单独建计划。

设置转化回传时,先确认三件事

查什么:确认回传方式、回传时机、回传去重。

怎么查:回传方式常见有两种:一是百度提供的转化跟踪代码,二是通过API或第三方工具回传。回传时机要选在“用户真正完成动作”之后,而不是页面加载时。去重则要防止同一用户重复提交被记成多次转化。

结果说明什么:如果回传时机设在页面打开时,转化数会虚高,优化方向会被误导。如果同一手机号多次提交都计为转化,需要加去重规则。这里不涉及具体接口参数,以官方文档为准。

按优先级安排最先处理的三件事

  1. 先记录表单提交成功。查落地页是否有提交成功提示,有则在该提示出现后触发记录。结果说明:能拿到最基础的转化数。
  2. 再记录电话拨出。查移动端落地页的电话按钮是否可点击,点击后是否触发记录。结果说明:能区分主动咨询和被动浏览。
  3. 最后补成交金额。查客服或销售能否把成交订单与来源关键词对应。结果说明:能计算不同词的投入产出,但这一步依赖人工,适合人手稍多时做。

如果只有一个人操作,先做第一件,再做第二件,不要同时铺开。每完成一项,观察三到七天数据是否稳定,再进入下一项。

用假设例子判断记录是否可用

假设某账户一天消费五百元,记录到十个表单提交,其中两个最终成交。此时可以算出表单成本为五十元,成交成本为二百五十元。如果另一个关键词消费同样五百元,但只记录到一个表单,说明后者的记录或转化路径可能有问题。这个例子只用于说明判断方法,不是真实项目结果。

判断标准是:能否回答“哪个关键词带来了转化”。能回答,记录就可用;不能回答,先回到第一步补定义。

下一步做什么

打开百度营销后台,导出最近七天的关键词报表,对照本文清单,标出你目前缺少的字段。缺哪个字段,就先补哪个字段对应的记录动作,不要一次改完所有设置。

图1 图2

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